Re: [Facil] Vente liée: OK au Québec [Fwd: RE: Demande de renseigements à l'OPC]

[Sébastien Couture]

Le thread en question:

http://facil.qc.ca/archives/forum/msg01416.html

Sébastien

On 9/26/07, Hubert Figuiere <hub at figuiere.net> wrote:
>
>
> On Tue, 2007-09-25 at 19:36 -0400, Fabian Rodriguez wrote:
> > -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> > Hash: RIPEMD160
> >
> >
> > La semaine dernière j'ai acquis un ordinateur Acer pour y installer
> > Linux. J'ai appelé Acer pour demander un remboursement du coût de
> > Windows tel que prévu et un montant autour de $63 peut être obtenu,
> > mais il faut *envoyer l'ordinateur chez Acer en Ontario pour qu'il
> > soit "nettoyé" (disque dur et collant avec la licence de Windows)*,
> > une procédure qui peut durer 3 semaines!
>
> Il font ca en europe aussi. En plus l'envoi est a tes frais.
>
> >
> > Voici la réponse de l'Office de la protection du consommateur
> > québécois, suite à ma demande d'informations.
> >
> > Pour résumer, il n'y a pas de loi contre cette pratique (vente liée)
> > ni de provision contre la complexité du processus pour exercer le
> > droit de remboursement qui, à mon avis, en découragera plus d'un. Dans
> > mon cas étant donné que l'ordinateur en question quitte le Québec dans
> > 5 jours j'ai décidé d'y renoncer.
> >
> > Est-ce que quelqu'un à déjà essayé qq. chose de semblable au Québec
> > avec succès ?
>
> Il y a une page a ce sujet sur le wiki de Facil mais j'ai pas trouvé le
> bouton recherche....
> BTW ce sujet a été discuté a plusieurs reprises. Je me suis presque fait
> traité d'illuminé par des gens ici....
>
> Perso j'attaquerais au niveau Federal avec le bureau de la concurrence.
>     http://www.competitionbureau.gc.ca/
>
> Il m'avais clairement dit que c'est une infraction... mais qu'il
> faisaient rien sans plainte suffisante. Recherche dans les archives de
> la liste, genre fin 2005 début 2006.
>
>
> Faudrait vraiment que FACIL prennent position et alerte les associations
> de consommateurs, etc.
>
>
> Hub
>
>
>
> _______________________________________________
> forum mailing list
> forum at facil.qc.ca
> http://facil.qc.ca/cgi-bin/mailman/listinfo/forum
>
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